先ほど中国で動車(新幹線)移動をしていて、乗り換え駅で慌ててしまい、リュックを荷物棚に置き忘れてしまいました。
すぐに12306に電話して報告したところ、「見つかったらすぐにご連絡します」と対応してくれ、約40分後に列車長から「見つかりました」と連絡がありました。
最寄りの駅まで届けていただけるよう手配までしてくれて、本当にホッとしました。 日本に来る前と比べると、中国のサービス意識は本当に良くなったと感じます。
もちろん日本と比べたらまだ足りないと思いますが、それでも確実に進歩していると実感できる出来事でした。